Wer Englisch für Gastronomie oder Tourismus erwerben möchte, erwirbt im Intensivkurs umfangreiche und spezielle Kenntnisse.
Vorkenntnisse: A1-2 (Vorkenntnisse werden in einem persönlichen Gespräch vorab eingeschätzt.)
Inhalt:
Telefonieren und E-Mail
Auskunftserteilung,
Hotelbeschreibung,
Buchungen und Bestellungen aufnehmen,
Verkaufsgespräche führen,
Speisen empfehlen,
Umgang mit Gästebeschwerden
Small talk